2020年9月，保隆科技与全球著名的管理软件公司SAP（思爱普）公司签订软件采购协议，在全集团使用SAP的ERP系统，构建新一代数字平台。2021年3月23日，保隆科技与SAP、实施方九慧信息签约，启动SAP公司的ERP软件第一阶段实施，项目为期一年。
ERP系统是企业资源计划(EnterpriseResource Planning)的简称，是集信息技术与先进管理思想于一身的软件管理平台，保隆科技早在2006年就与另一家全球管理软件公司签约，上线了ERP系统，在公司运行了15年。为什么选择在这个时段投入巨资，重新上线SAP公司的ERP？这一举措对保隆科技的智能制造、业务发展、全球布局战略有何影响？
本期高管访谈，特邀请保隆科技信息中心黄军林总经理，回顾保隆科技信息化之路，讲述公司SAP上线的背景、规划和目标。
1、保隆科技以前ERP的开发、使用情况？
保隆科技在2006年完成了ERP选型，选择了一家国际公司的ERP，并在2007年上线。我们在该ERP系统的底层功能之上，按集团的业务逻辑、业务需求定制化开发相关的应用。为了实现快速开发，我们搭建了一个通用的开发平台。在这个基础上，15年来，我们开发了SCM（供应链管理）、CRM（客户关系管理系统）、BUDGET（预算管理系统）、EHR（人力资源管理系统）、MES（智能制造系统）等14个系统。同时，引入了PLM（产品生命周期管理系统）、OA(办公自动化系统)，并与ERP系统整合贯通，初步实现了企业经营管理的信息化和数字化。
通过与客户EDI接口的互联，打通了从客户产品需求到收款的整个业务链，包括客户的订单预测、订单下发到我们的排产、采购、收货等，打通内外层级，实现了高效、防错、可追溯，大幅减少了原有的人工核算、排产、多层次沟通等工作量，提升了工作效率和工作质量。MES系统的使用，包括条码的大量使用，产线数据全面准确，也为实现智能制造、工业4.0打下了基础。
另一方面，我们也实现了ERP系统与社会资源的对接，例如保险，我们的每一笔销售发货都会在中国出口信用保险公司（简称中信保）投保，现在通过ERP与中信保的系统互连，只要货发出去，系统自动投保，节省大量人力，极大地提升了工作效率。
在银行方面，我们实现了银企系统互联，以付款为例，按照传统做法，收到付款流程后，出纳人员的工作包括进网银系统、插入U盾录入详情、确认、打印核对、进ERP生成付款凭证等5个步骤，大约耗时7分钟，还不包括系统等待时间，如果是银行承兑付款程序会更复杂。以宁国园区3家公司高峰期每月合计超1000笔付款记录来算，一名出纳每天8小时满负荷工作需要14.6天才能处理完毕。银企直联后，付款工作简化到只需要选择付款账户一步操作，每笔时间不到10秒钟，效率提高40倍。
财务信息化远不止银企直联这一项，税企直联实现开票一键完成；成本系统上线将成本核算时间缩短一半。此外，随着与核算相关的主要流程陆续上线，手工凭证数量逐年下降，手工操作的减少，在减轻了核算工作量的同时，降低了核算失误率，核算风险得到有效控制。
信息化建设让财务共享成为现实，纯核算的工作量大大降低，财务有更多的精力参与到各个业务环节，开展事前预测、事中控制、事后分析，为业务决策提供更加及时准确的财务支持，实现真正意义上的业、财融合。
2、SAP上线的背景和原因是什么？
SAP项目不仅是ERP软件的更替，更是一次优化和提升，相当于给公司的业务系统更换了一个更好的心脏，搭载新一代的数字化平台。
选择使用SAP有几个原因：一是现有系统的数据库版本比较老旧，大量的二次开发，使得系统运行速度变慢。二是保隆科技业务的快速发展，通过自建、收购、合资，极大地扩展了产品线，实现了产业链整合，而现有的ERP系统逐渐跟不上业务的发展。三是国际化经营的需要。为了更好地辅助公司实现业务扩展，实现集团财务统一化，我们要将全球的子公司整合到一个ERP系统中。从ERP应用的地域和行业的广泛性看，SAP是全球最大的管理软件公司，我们收购和合资的海外子公司，多数使用SAP提供的ERP。无论是系统整合还是业务流程整合，使用SAP的系统都更加容易。从管理的角度，SAP的系统对业务的理解更深，考虑更广；但对于根据公司需求做二次开发而言，开发更复杂，难度更大一些。
3、原有ERP系统上的开发成果，上线SAP以后，会不会前功尽弃？
前期的开发成果不会白费。除了ERP的主体部分更换，我们原来开发的14个系统和引入的PLM、OA等系统，都会保留，只是需要重新开发与SAP的接口。在SAP上线第一期实施前8个月，ERP的实施公司与保隆信息中心双方10多名工程师，开发了290多对接口，一对接口从开发到测试需要1-2周的时间，工作量非常大。
另一方面，我们的SAP上线是分期实施的，第一期实现了所有国内公司的销售上线，而一些工厂内部管理还是使用原有的ERP系统，这就需要工厂人员同时使用两个ERP系统，增加了工作量，所以我们又开发了两个ERP系统之间的临时接口，以减少过渡阶段的困难和错误。
4、SAP上线第一期中，遇到了哪些困难？
第一期上线中遇到的主要困难，从技术的角度是主数据的完整性和细致程度。为此，我们专门开发了一个MDM系统（主数据管理系统），但在数据整理中还是遇到一些问题，对同一个主数据，SAP多了很多维度和应用场景，运行过程中会收集不完整。其次是业务场景设置和实际应用有差异，需要及时调整。上线的过程包括前期调研、蓝图设计、数据整理、上线测试等，在这个循环中，我们不断加深对系统的理解和与现有业务的磨合，克服了所有难关。
对员工操作而言，也遇到一些困难，一是操作界面，经过多年使用，员工已经习惯了原有系统，适应新系统需要一段时间。SAP的界面友好性相对较差，我们后期计划对使用量大的仓储、车间等模块的界面进行二次开发。二是少数同事对新系统的操作学习不够深入，操作不熟练。三是如上所述在实施过程中，部分工厂需要同时操作两套ERP系统，造成漏操作、对不上账等错误，如上所述，我们及时开发了两套ERP系统之间的临时接口，实现了系统之间自动对接，员工不再需要操作两个系统，解决了问题。
5、SAP上线，对保隆科技的业务有哪些提升？
通过SAP上线，管理的深度、广度和细致度都得到了提升。例如原先的设备管理在MES系统中，仅实现了设备管理台账和过程数据管理，而现在通过SAP和MES系统的整合联动，实现了包括设备采购、在产线的位置变换、设备大修、设备改造、设备报废全过程，同时实现了与财务资产管理的完全整合，也就是过程中任何一个动作（如设备改造），不需要手工做账，设备改造之后资产自动变更。
SAP上线后，财务分析的多维度和细致度也得以提升。在财务报表的速度方面，原ERP系统月结需要5天，SAP上线后目标是提升到3天。另外，原ERP系统当年上线时用的是2004版，不适合当时国内的财务环境，所以先上业务模块，后上的财务模块是自己开发的凭证系统，没有完全实现业财一体化，月底根据业务数据来做账务处理；SAP上线将实现业财一体化，业务流程结束，财务凭证就自动生成。
从ERP本身功能而言，SAP的主数据维护更加方便快捷，数据的安全性及实时准确性更高；功能配置多元化，可满足不同销售组织配置不同的地址数据；系统高度集成，保持数据一致性，流程规范化；MRP功能强大，可实现多种不同的需求计算模式；可根据现场管理和工资核算需求，灵活配置相关参数……
总之，SAP的上线，除了促进保隆科技全球布局、整合业务、统一财务之外，对公司管理也会有全面的促进和提升。从经营管理而言，公司将日益面临更复杂多变的大环境，需要有韧性供应链等能力，SAP能帮助公司战略落地，做数字化转型。
